ಮೊಂಡಾಕ್ ಈ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕುಕೀಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ.ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ಗೌಪ್ಯತೆ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದಂತೆ ನಮ್ಮ ಕುಕೀಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
ಟೆಲಿಮೆಡಿಸಿನ್ ಮತ್ತು ರಿಮೋಟ್ ಪೇಷಂಟ್ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ರೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಮುಕ್ತ ಸಂವಹನ ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತವೆ, ಅದು ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ, ಔಷಧಿ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು, ತಪಾಸಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ನವೀಕರಣಗಳು.ಟೆಕ್ಸ್ಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ಪ್ರಸ್ತುತ ರೋಗಿಗಳ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುವ ಸಂವಹನ ವಿಧಾನಗಳಾಗಿವೆ.ಡಿಜಿಟಲ್ ಹೆಲ್ತ್‌ಕೇರ್ ಉದ್ಯಮಿಗಳು ಈ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಅವರು ದೂರವಾಣಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯಿದೆ (TCPA) ಅನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.ಈ ಲೇಖನವು TCPA ಯ ಕೆಲವು ವಿಚಾರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.ಟೆಲಿಮೆಡಿಸಿನ್ ಮತ್ತು ರಿಮೋಟ್ ಪೇಷಂಟ್ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಅದನ್ನು ತಮ್ಮ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಉತ್ಪನ್ನ ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಲು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು.
TCPA ಒಂದು ಫೆಡರಲ್ ಕಾನೂನು.ಬಳಕೆದಾರರು ಈ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಬರವಣಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪದ ಹೊರತು ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶಗಳು ವಸತಿ ಫೋನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್‌ಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.ಫೆಡರಲ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ಕಮಿಷನ್‌ನ (FCC) ಫೆಡರಲ್ ದಂಡಗಳು ಮತ್ತು ಪೆನಾಲ್ಟಿಗಳ ಜಾರಿ ಕ್ರಮಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಖಾಸಗಿ ಫಿರ್ಯಾದಿಗಳು TCPA ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಮೊಕದ್ದಮೆಗಳನ್ನು (ವರ್ಗ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ) ಸಲ್ಲಿಸಿದರು, ಪ್ರತಿ ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶಕ್ಕೆ US$500 ರಿಂದ US$1,500 ವರೆಗಿನ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಹಾನಿಗಳೊಂದಿಗೆ.
ಕಂಪನಿಯು ಬಳಕೆದಾರರ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗೆ ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ (ಅದು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಿರಲಿ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದಿರಲಿ), ಬಳಕೆದಾರರ “ಸ್ಪಷ್ಟ ಪೂರ್ವ ಲಿಖಿತ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು” ಪಡೆಯುವುದು ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸವಾಗಿದೆ.ಲಿಖಿತ ಒಪ್ಪಂದವು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು:
ಬಳಕೆದಾರರ ಲಿಖಿತ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ವಿದ್ಯುನ್ಮಾನವಾಗಿ ಒದಗಿಸಬಹುದು, ಇದನ್ನು ಫೆಡರಲ್ ಇ-ಸೈನ್ ಆಕ್ಟ್ ಮತ್ತು ರಾಜ್ಯ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಸಿಗ್ನೇಚರ್ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಮಾನ್ಯವಾದ ಸಹಿ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.ಆದಾಗ್ಯೂ, ಫೆಡರಲ್ ಟ್ರೇಡ್ ಕಮಿಷನ್ (FTC) ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ರೋಗಿಯ ಡಿಜಿಟಲ್ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ಸಹಿ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು, ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶಗಳು, ಫೋನ್ ಬಟನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಧ್ವನಿ ದಾಖಲೆಗಳ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನ ವಿನ್ಯಾಸವು ನವೀನ ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಂತಿದೆ.
TCPA ಆರೋಗ್ಯ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ವಿನಾಯಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.ರೋಗಿಯ ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಸ್ಪಷ್ಟ ಸಮ್ಮತಿಯಿಲ್ಲದೆ "ಆರೋಗ್ಯ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು" ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರವಾನಿಸಲು ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕೈಪಿಡಿ/ಪೂರ್ವ-ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿದ ಧ್ವನಿ ಮತ್ತು ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಇರಿಸಲು ಇದು ಆರೋಗ್ಯ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.ಉದಾಹರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ದೃಢೀಕರಣಗಳು, ಪ್ರಿಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು ಸೇರಿವೆ.ಆದಾಗ್ಯೂ, "ಹೆಲ್ತ್‌ಕೇರ್ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್" ವಿನಾಯಿತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಕೆಲವು ನಿರ್ಬಂಧಗಳಿವೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ರೋಗಿಗಳು ಅಥವಾ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಫೋನ್ ಕರೆಗಳು ಅಥವಾ SMS ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ; ವಾರಕ್ಕೆ ಮೂರಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ; ಸಂದೇಶಗಳ ವಿಷಯ ಇರಬೇಕು ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಜಾಹೀರಾತು, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಾರದು).ಎಲ್ಲಾ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಯು HIPAA ಗೌಪ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಹೊರಗುಳಿಯುವ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಸ್ವೀಕರಿಸಬೇಕು.
ಅನೇಕ ಆರಂಭಿಕ ಟೆಲಿಮೆಡಿಸಿನ್ ಕಂಪನಿಗಳು (ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಡೈರೆಕ್ಟ್-ಟು-ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ (DTC) ಟೆಲಿಮೆಡಿಸಿನ್ ಕಂಪನಿಗಳು) ಡೆಡಿಕೇಟೆಡ್ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಬದಲು ಪಠ್ಯ-ಆಧಾರಿತ ಬ್ರೌಸರ್-ಆಧಾರಿತ ರೋಗಿಗಳ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬಯಸುತ್ತವೆ.ರಿಮೋಟ್ ಪೇಷಂಟ್ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಕಂಪನಿಗಳು, ಆರಂಭಿಕ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ, ಬ್ಲೂಟೂತ್ ಅನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ.ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ, ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಒಂದು ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ.ಇದು TCPA ಯ ಅಧಿಕಾರ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು.ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಹೋಲುತ್ತವೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವುಗಳು ಸಂದೇಶವನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಲು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಪಾಪ್ ಅಪ್ ಆಗುತ್ತವೆ.ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶಗಳು ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಕರೆಗಳಲ್ಲ, ಅವು TCPA ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುವುದಿಲ್ಲ.ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ಇನ್ನೂ ರಾಜ್ಯದ ಗೌಪ್ಯತೆ ಕಾನೂನುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯವಾಗಿ (ಯಾವಾಗಲೂ ಅಲ್ಲ) HIPAA ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ.ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಿಗೆ ದಾರಿ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತ ಸ್ವರೂಪದಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಬಹುದು.
ಅದು ಟೆಲಿಮೆಡಿಸಿನ್ ಆಗಿರಲಿ ಅಥವಾ ರಿಮೋಟ್ ಪೇಷಂಟ್ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಆಗಿರಲಿ, ರೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ನಡುವಿನ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಗೆ ಅನುಕೂಲಕರ (ಆಹ್ಲಾದಕರವಲ್ಲದಿದ್ದರೆ) ಬಳಕೆದಾರ ಅನುಭವ ವೇದಿಕೆಯ ಮೂಲಕ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂವಹನ ಅತ್ಯಗತ್ಯ.ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ರೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ಸಂವಹನದ ಏಕೈಕ ಮೂಲವಾಗಿ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ, ಉತ್ಪನ್ನ ವಿನ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವಾಗ TCPA (ಮತ್ತು ಇತರ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳು) ಅನುಸರಿಸಲು ಡಿಜಿಟಲ್ ಹೆಲ್ತ್‌ಕೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಕೆಲವು ಸರಳ ಆದರೆ ಪ್ರಮುಖ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಈ ಲೇಖನದ ವಿಷಯವು ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವನ್ನು ನೀಡಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ.ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ತಜ್ಞರ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು.
5,000 ಪ್ರಮುಖ ಕಾನೂನು, ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸಲಹಾ ಕಂಪನಿಗಳ ವಿವಿಧ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳಿಂದ ಒಂದು ಮಿಲಿಯನ್‌ಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಲೇಖನಗಳಿಗೆ ಉಚಿತ ಮತ್ತು ಅನಿಯಮಿತ ಪ್ರವೇಶ (ಒಂದು ಲೇಖನಕ್ಕೆ ಮಿತಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದು)
ನೀವು ಇದನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಮಾತ್ರ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಓದುಗರ ಗುರುತಿನ ಮಾಹಿತಿಯು ಲೇಖಕರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಮತ್ತು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಮಾರಾಟವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಅದೇ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಇತರ ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ನಾವು ಇದನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ.ಇದು ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಉಚಿತವಾಗಿ ವಿಷಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ವಿಷಯ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ("ಒದಗಿಸುವವರು") ನಾವು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಮಾಹಿತಿಯ ಭಾಗವಾಗಿದೆ.
ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯ: ಮಾರ್ಚ್-10-2021